Escribe: Diana Vásquez
Hace poco hubo una (des)afortunada violación de la privacidad de una serie de celebridades, entre las cuales destacaron Jennifer Lawrence y Kate Upton, lo cual nos dejó para el recuerdo una serie de fotos indecentes, por decir lo menos. Pero, más allá de eso, tuvo consecuencias importantes para Apple, que estuvo en el ojo de la tormenta mientras duró el escándalo. De acuerdo con Bloomberg, las acciones emitidas por dicha empresa cayeron 3.4%, lo cual se tradujo en su peor semana desde febrero del presente año. Entonces, cabe preguntarse ¿qué fue lo que verdaderamente ocurrió con ellas?
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| Fuente: Bloomberg |
En realidad, existen muchas versiones al respecto. Por su parte, Apple
declaró que no hubo ninguna falla de seguridad en su sistema, sino que fueron
unos hackers normales, comunes y corrientes quienes lograron descifrar las
claves de las famosas y accedieron a sus cuentas de iCloud. Sin embargo, otros
sostienen que esto no hubiera sido posible si es que el sistema tuviera una
buena protección. Pero, este debate no es nuestro principal objetivo, más bien,
lo es el tratar este tema desde una perspectiva algo distinta. Los
inversionistas, en términos generales, actúan en respuesta a lo que les dicen
sus expectativas y cuando se trata de confianza, cambios en percepciones acerca
de ella pueden resultar en consecuencias persistentes para diversas empresas,
sectores, mercados e incluso gobierno.
Para aterrizar un poco más el tema, es importante señalar un principio
bien conocido en el sistema financiero, los precios de los activos reflejan la
información disponible en el mercado con respecto a las empresas o gobiernos
que los emiten y al contexto económico general. En particular, los precios de
las acciones, por ejemplo, se basan en las expectativas de crecimiento de los
flujos de las empresas, lo cual puede afectarlas positiva o negativamente.
Ahora, para el momento en el cual
salió a la luz el escándalo de las fotos, el precio de las acciones de Apple ya
había incorporado la información relativa al próximo lanzamiento del iPhone 6,
otros dispositivos móviles y un sistema móvil de medios de pago. De hecho, se
presume que ese es uno de los principales motivos por los cuales llegó a su
pico del último mes justo antes del (des)afortunado evento.
Por otro lado, justo en esos días Samsung anunció nuevos dispositivos
móviles, entre los cuales se encuentra el novedoso Smartphone con una extensión
muy innovadora, lo cual naturalmente causó una caída en el precio de las
acciones de su principal competidor y un sustituto para los tenedores de
activos, Apple. Entonces, se puede decir que lo que ocurrió fue un
reforzamiento mutuo de ambos efectos, algo muy lógico, puesto que ambos
representaron shocks negativo que deterioraron la confianza en Apple, lo cual
desincentivó a los tenedores de sus acciones a mantener sus posiciones.
En conclusión, con respecto a Apple
se puede decir que fue un caso curioso por las circunstancias en las cuales el
mundo confabuló para que sus acciones tengan un desempeño negativo. Sin embargo,
este no es el único caso de violación de la privacidad y de datos personales
que ha habido en los últimos meses. De hecho, cada vez son más frecuentes y de
mayores magnitudes, lo cual hasta cierto punto es comprensible aunque, no por
eso, menos preocupante. Y es que a´si como la tecnología se ha desarrollado
mucho y se ha utilizado en beneficio de la sociedad (incluso ha contribuido con
el desarrollo del sistema financiero), ha hecho cada vez más difícil mantener
cierta información fuera del alcance de malhechores. A propósito de esto, vale
la pena mencionar dos casos recientes de filtración de datos en los Estados
Unidos, el de Home Depot y el de JP Morgan Chase & Co, empresas que
formalmente pertenecen a giros de negocio distintos, pero que tienen más de una
cosa en común.
El pasado miércoles 2 de setiembre se hizo pública una denuncia de filtración de datos que llevó a que las acciones de Home Depot cayeran 2.4% en la Bolsa de Nueva York al cierre del miércoles 3 de setiembre, con lo cual su precio de cierre fue de $89.00, después de haber estado al alza por cuatro semanas consecutivas.
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| Fuente: Bloomberg |
Según Reuters,
Paul Oster, un experto en seguridad del consumidor afirmó que la filtración
puede ser 10 veces la que sufrió Target Corp. en noviembre de 2013, una de las empresas
más grandes del sector retail (en la cual se robaron más de 40
millones de tarjetas de crédito y débito en un lapso de 3 semanas).
Evidentemente, esto deterioró la su reputación entre los consumidores, y en
consecuencia sus ventas y ganancias. De hecho, la empresa reportó una caída de
sus ventas de 2.5% en el cuarto trimestre pese a que su proyección había sido
mayor (por motivos en parte estacionales) hasta antes del anuncio de la
filtración.
Aquí pueden encontrar algunos datos interesantes acerca de otros "data breaches" y el de Target:
Pero, eso no es todo, como se
mencionó anteriormente hubo otra gran filtración de datos que también fue muy
importante en estos últimos meses, la de una de las empresas del sector
financiero más importantes del mundo, JPMorgan Chase & Co. Se dice que durante un corto periodo de tiempo aparecieron datos personales de algunos clientes en distintos archivos que contenían solo texto. Según Reuters, JPMorgan afirmó que se perdió una “pequeña” cantidad de información (solo unos cientos de usuarios se vieron afectados) que no incluía datos personales tan importantes como números de seguridad social, fechas de nacimiento ni correos electrónicos.
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| Fuente: Bloomberg |
Adicionalmente, Reuters afirma que el
propósito de este tipo de robos de información está basado en el poder que les
brinda a los criminales cibernéticos para abrir cuentas bancarias, sacar líneas
de crédito y robar identidades. Y una vez dicho esto no es difícil imaginarse
la magnitud de los fraudes financieros que pueden resultar a raíz de esto ni
los costos relacionados con solucionar este tipo de problemas para las empresas
que se ven afectadas. En este punto surge una pregunta interesante, ¿no es
acaso la confianza lo que permite la estabilidad del sistema financiero? Pues
sí y, por eso mismo, no debería ser sorprendente que tras esta noticia las
acciones del gigante financiero también hayan sido castigadas por el mercado.
Para quienes estén más interesados en el caso y en
la presunta conexión entre los hackers de JPMorgan y el gobierno ruso, aquí
pueden encontrar más información:
Para terminar, no quisiera dejar de mencionar que el gran problema con
todo esto es que noticias de “data breaches” insertan una idea de riesgo en
todo el mercado. Desnudan la fragilidad de la web y nos hacen caer en cuenta
que todos, de una u otra manera, estamos expuestos a robos cibernéticos. De
hecho, este es un problema relativamente nuevo al cual los mercados mundiales
recién empiezan a acostumbrarse. Ahora que los mercados internacionales están
más interconectados que nunca, hasta de miedo pensar en las posibles
consecuencias de “data breaches” masivos para las economías alrededor del
mundo.
Y para no perder la costumbre, aquí dejo otros links interesantes que
pueden chequear:
(*) Digo (des)afortunada porque pese a que esté totalmente en contra de la violación de la privacidad de cualquier persona, estoy segura que a muchos eso de las fotos los alegró más de lo que los indignó.
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